中青旅总社回应“北京一日游”

来源:人民网
2009年12月07日 13:12

  贵报11月17日第19版“读者聚焦”栏目刊登一封题为《“北京一日游”咋成这个样》的北京读者来信,信中提到“头一天我打电话同中国青年旅行社订好了游览路线,没想到中青旅将我们随意转给了北京散客集散中心”之事。我社按该读者提供的电话号码进行了追查。打通“13521072495”号码后,有一段录音,自称“中国青年旅行社,我们会为您提供周到服务……”当我们问对方办公地点在哪时,对方却支支吾吾。问他到底是哪家旅行社的,对方说是“民族腾达旅行社”。经与北京市旅游服务电话12301核实,根本就没有这家旅行社。因此,我们认为,读者来信中所述问题,当属有人假冒中青旅名义从事非法一日游行为。

  针对北京一日游市场长期存在的问题,我们郑重告知广大消费者,中青旅不采用在街头发放小名片广告、在地图上刊载广告或其他非正规的方式开展宣传和揽客业务。中青旅希望与广大消费者携手,共同监督、举报那些危害北京旅游市场,盗用、侵害中青旅品牌的行为。在此我们也提醒消费者,在选择一日游时,要提高自我保护意识,不要贪图便宜;要注意核实旅行社的名称、公司标识、有无办公地址和固定电话以及是否签订旅游合同等基本信息,也可通过北京市旅游服务电话进行查证,以辨别旅行社的真伪,避免上当受骗。

  中国青年旅行社总社